Aviso de privacidad

Vía Urb, con domicilio en Torreón 49, Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Vía Urb es la plataforma donde se registran, evalúan y cobran los instructores de manejo.

Al registrarte y subir tus documentos recabamos:

• Nombre completo y número de WhatsApp.
• Años manejando en ciudad, calificación en plataformas de transporte (Uber o DiDi), tipo de transmisión que manejas, zonas donde te mueves y disponibilidad.
• Imagen de tu licencia de conducir, por ambos lados, que incluye tu fotografía, tu nombre y la vigencia.
• Si pasas tu evaluación, antes de tomar paquetes: una foto de perfil, tu carta de no antecedentes penales y tu comprobante de domicilio.
• Los datos del coche con el que vas a dar clases: placas, marca, modelo y año al registrarte; si pasas tu evaluación, la imagen de su tarjeta de circulación, su póliza de seguro y cinco fotos del coche (frente, atrás, los dos lados y el interior).
• Si empiezas a dar clases y solicitas un cobro, tu CLABE interbancaria y el nombre del titular. Esto se pide hasta el primer cobro, no al registrarte.
• El enlace por el que llegaste a Vía Urb (por ejemplo, el de un grupo de Facebook), si llegaste por uno. Lo guardamos en una cookie de tu navegador hasta que te registras, y nos sirve para saber dónde vale la pena anunciarnos.
• Tu ubicación, en dos momentos de una clase: cuando la inicias y cuando reportas que el alumno no llegó. Es una lectura del momento, no un recorrido. Lo explicamos con detalle en el punto 5.

No recabamos datos sensibles en términos del artículo 3 de la LFPDPPP: no preguntamos por tu salud, origen étnico, creencias, afiliación política ni preferencias.

Finalidades primarias, necesarias para la relación con nosotros:

• Evaluar si cumples los requisitos para ser instructor.
• Revisar, antes de que tomes paquetes, que no tengas antecedentes penales y que tu coche esté asegurado y en buen estado: el alumno va a manejar ese coche contigo al lado.
• Mostrarle tu foto al alumno para que sepa quién llega a su clase.
• Registrar tu coche como vehículo de enseñanza ante la autoridad de movilidad, que es lo que permite dar clases en él legalmente.
• Verificar tu identidad y que tu licencia esté vigente, incluso mediante el código QR impreso en ella. Enseñar a manejar en vía pública lo exige.
• Agendar y confirmar tu evaluación de manejo presencial.
• Asignarte paquetes de clases y coordinar los horarios con los alumnos.
• Pagarte lo que generes y llevar el registro de esos pagos.
• Dejar constancia de que estuviste en el punto de encuentro, para poder pagarte cuando un alumno no llega y para resolver un reclamo si dice que sí fue.
• Contactarte por WhatsApp para todo lo anterior.

No usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia ni prospección comercial, ni los vendemos a nadie.

Cuando tomas un paquete de clases, el alumno recibe tu nombre y tu número de WhatsApp para poder coordinar la clase contigo. No recibe tus documentos, tu domicilio, tus datos bancarios ni tu ubicación.

Usamos Google Firebase como proveedor de infraestructura (base de datos y almacenamiento de archivos), en calidad de encargado del tratamiento. Tus documentos se guardan en un depósito privado, no en una dirección pública.

Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México. Las escuelas de conducción registradas deben entregarle la plantilla de su personal instructor y el listado de los coches con los que se da clase, y avisarle de cada alta y cada baja. Ahí van tu nombre y los datos de tu coche. Es una obligación de los lineamientos publicados en la Gaceta Oficial el 27 de marzo de 2024, no una decisión nuestra.

Meta (Facebook e Instagram) y Google. En la portada, el registro y la entrada usamos el Pixel de Meta y la etiqueta de Google Ads para saber si llegaste por uno de nuestros anuncios y si terminaste tu registro. Reciben la página que visitaste, datos técnicos de tu navegador y, una sola vez, el aviso de que te registraste; no les mandamos tu nombre, tu teléfono ni nada de lo que escribes en el formulario. Dentro de la app no se usan. Puedes bloquearlos con las opciones de privacidad de tu navegador sin que la app deje de funcionar.

Fuera de eso no transferimos tus datos a terceros, salvo los casos del artículo 37 de la LFPDPPP (requerimiento de autoridad competente, mandato legal), que no requieren tu consentimiento.

La app te pide tu ubicación en dos momentos, y los dos son un botón que tú tocas: cuando inicias una clase y cuando reportas que el alumno no llegó.

No es un seguimiento. Es una lectura de ese instante, no un recorrido: la app no corre en segundo plano, no sabe dónde estás cuando está cerrada y no guarda por dónde pasaste. Fuera de esos dos momentos no consultamos tu ubicación nunca.

Para qué sirve cada una:

• Al iniciar la clase: queda constancia de que estuviste ahí. Si después un alumno dice que no fuiste, es lo que lo resuelve.
• Al reportar que el alumno no llegó: es la prueba de que hiciste el viaje y esperaste, que es lo que nos permite pagarte la clase.

La ven los evaluadores de la escuela, en el panel donde se resuelven estos casos. El alumno no la ve. Se guarda junto con el registro de esa clase y por el mismo tiempo.

Puedes apagarla cuando quieras, desde los permisos de tu teléfono, y seguir trabajando igual: iniciar una clase nunca te la exige —si no la da, la clase empieza de todos modos—. Lo único que no se puede hacer sin ella es pagarte un alumno que no llegó de forma automática; en ese caso lo resuelve el equipo preguntándote.

Si te contratamos, mientras dure la relación y el tiempo que la ley exija conservar los comprobantes de pago.

Si no calificas o decides no continuar, conservamos tu registro para no volver a pedirte lo mismo si regresas. Puedes pedir que lo borremos en cualquier momento por el correo de abajo.

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos u Oponerte a que los usemos. También puedes revocar tu consentimiento.

Escribe a eduardo@viaurb.app con tu nombre completo, cómo contactarte, qué derecho quieres ejercer y copia de una identificación oficial. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si lo que quieres es que borremos tu cuenta, puedes pedirlo sin correo desde Dar de baja mi cuenta.

Ten en cuenta que si cancelas tus datos no podemos seguir asignándote clases: son los que necesitamos para operar.

Si cambiamos este aviso te lo haremos saber por WhatsApp o en esta misma página. La versión que aceptaste queda registrada con la fecha en que la aceptaste.